L’avenir d’internet repose sur les mobiles. Pas étonnant, étant donné que l’on peut accéder en quelques clics aux informations que l’on recherche, et ça, n’importe où, n’importe quand.
Mais, du coup, quand il s’agit de communiquer, de diffuser l’image et le caractère de son entreprise, comment choisir entre site web responsive et application mobile native ? Et doit-on choisir ?
Pour mieux comprendre les différences entre ces deux solutions, Chapitô fait le point pour vous sur ces deux formats.
Pour faire simple, un site web responsive c’est un site adaptatif et réactif (bon, c’est vrai qu’on a juste traduit le mot en français). Plus concrètement, il est conçu et développé de manière à ce que l’ensemble de son contenu s’adapte automatiquement en fonction du format du support sur lequel il est affiché.
Vous pouvez donc consulter un seul et même site sur smartphone, tablette et ordinateur, peu importe la résolution de votre écran. Et ce, sans télécharger quoi que ce soit.
Un site web responsive va permettre à votre entreprise d’attirer des visiteurs en étant visible partout, à tout moment et donc de générer du trafic sur votre site web.
Un design responsive représente un certain confort de navigation qui va améliorer l’expérience utilisateur (par rapport à un site non-responsive) ; et donnera une image plus propre et plus sérieuse de votre activité.
Ce format va vous permettre d’améliorer le référencement de votre site. Le label « mobile friendly » de Google récompense les sites adaptés pour mobiles en améliorant leur position dans le moteur de recherche. De la même façon, les résultats de vos campagnes publicitaires digitales bénéficieront d’un meilleur score qualité.
Un site web responsive possède malgré tout plusieurs inconvénients :
– Les temps de chargement peuvent être plus importants dû aux ajustements d’images et de contenus.
– Ces temps de chargement seront dépendants de la connexion internet de vos visiteurs.
-Il se peut que les contenus soient appauvris de manière à homogénéiser le contenu.
– Si votre site web est très complexe, l’adapter en un site responsive engendrera un surcoût !
Ne nous faites pas dire ce que l’on n’a pas dit, un site web responsive, c’est très bien, c’est bien mieux qu’un site non-responsive, qui peut gâcher l’expérience utilisateur sur mobile. Mais, même si le site web est adapté visuellement à l’appareil qui l’affiche, le contenu, les informations et les outils ne sont pas optimisés pour une réelle utilisation sur mobile.
Cette nuance n’est pas négligeable quand on parle d’ergonomie et d’expérience utilisateur, en comparaison avec une application mobile. On vous explique pourquoi.
Si vous êtes en train de lire cet article, on n’a aucun doute sur le fait que vous savez déjà ce qu’est une application mobile.
Mais, vous ne savez peut-être pas qu’il existe des différences entre applications natives et hybrides.
-Petit focus-
Nous pourrons en parler plus longtemps dans un autre article, mais ce n’est pas le sujet aujourd’hui.
Pour faire simple : une application hybride est développée en une seule version qui s’adapte aux différents environnements (Apple et Android), c’est donc moins cher et plus rapide à mettre en place (1 seul code). Cependant, les performances sont moins bonnes et l’expérience utilisateur un peu moins optimisée que lorsque vous développez des applications natives, qui, avec deux versions de codes distinctes (Apple et Android) et donc une expérience adaptée à ces systèmes, produisent des performances bien meilleures et l’accès à l’intégralité des fonctionnalités du téléphone.
Nous vous parlerons uniquement d’applications natives ici, puisque c’est ce que nous développons au quotidien.
-fin du focus-
L’application mobile native permet l’utilisation des fonctionnalités liées au système d’exploitation du smartphone : la géolocalisation, l’appareil photo, le bluetooth, les notifications push etc… Ce qui constitue sa principale distinction avec un site web. Chapitô intègre la quasi-totalité de ces fonctionnalités pour les applications mobiles événementielles de ses clients !
Les applications, une fois téléchargées et installées, peuvent également être utilisées sans connexion internet, étant donné qu’une partie de leur contenu est installé localement sur l’appareil. Un avantage considérable pour les utilisateurs souhaitant profiter de leurs applications dans une zone sans réseau (ce qui est souvent le cas en festival, ou dans les salons avec des zones saturées).
Concernant le référencement, c’est assez simple. Plus votre application mobile sera téléchargée et notée, mieux celle-ci sera référencée sur les Stores. Sans compter le fait que posséder une application améliore le référencement de votre site web !
Il faut reconnaître que les spécificités techniques des applications mobiles comptent un grand nombre d’avantages par rapport aux sites web responsives : la rapidité de leur exécution, l’étendue des possibilités fonctionnelles, les interactions avec l’utilisateur, l’expérience de navigation… C’est d’ailleurs pour cette raison que la plupart de nos clients qui possédaient uniquement un site internet responsive auparavant, ont opté pour Chapitô en plus de celui-ci !
Pour être utilisée, une application demande un petit effort puisqu’elle doit être téléchargée par l’utilisateur et doit donc avoir un réel intérêt pour celui-ci. Rassurez-vous, par la suite vous fidéliserez vos utilisateurs plus facilement étant donné que visiter votre application deviendra un réflexe lors de vos événements. Il faudra juste veiller à suivre les évolutions du marché et prendre en compte les avis des utilisateurs en prévoyant des mises à jour.
On ne va pas se le cacher, la mise en place d’une application reste assez onéreuse, bien qu’elle puisse être rentable à long terme.
Ça, Chapitô l’a bien compris. C’est pour ça que nous proposons des applications sur-mesure pour vos événements, à moindre coût, grâce à un outil que nous avons développé spécialement pour vous.
Le développement d’une application devient vraiment accessible.
La tendance actuelle étant plutôt à la combinaison des deux, ce choix dépendra de vos critères en termes de population cible, de fonctionnalités, de votre budget et bien entendu, de vos objectifs.
Là où site responsive va plutôt répondre à un besoin précis et éphémère tel que la recherche d’une information, d’une adresse ou d’un numéro de téléphone ; l’application mobile, elle, va alors davantage s’adresser à des prospects qui ont déjà connaissance de l’existence d’une structure, à des utilisateurs ou futurs utilisateur dans l’optique d’un usage récurrent de l’application.
Lors d’un événement, l’application mobile va permettre de renforcer la relation d’une structure avec ses utilisateurs, puis de les convertir et les fidéliser en leur proposant une expérience nouvelle. Sur un événement, vos visiteurs seront amenés à se rendre sur votre application à de multiples reprises, l’ergonomie et l’expérience utilisateur sont alors primordiales ! Sans oublier que les applications mobiles permettent une meilleure accessibilité au numérique, pour fournir un service de qualité à tous et à toutes, notamment aux personnes en situation de handicap.
Choisir de réaliser une application mobile doit découler d’un réel besoin, et perdurera dans le temps si vous la faites évoluer ! Nous ne souhaitons qu’une chose, que vos applications soient vraiment utilisées.
Plus de 40 événements nous ont fait confiance pour la création de leur application, alors pourquoi pas vous ?
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